Langkah Efektif Dalam Melakukan Branding di Sosial Media

Sosial media sudah sangat erat hubungannya dengan masyarakat saat ini. Hampir setiap orang dari kalangan muda hingga tua sudah berinteraksi dengan sosial media. Selain menjadi media untuk berbagi informasi, sosial media juga banyak digunakan oleh pelaku bisnis dan pemegang merek sebagai sarana mempromosikan produk mereka ataupun untuk memperkuat branding terhadap produk tertentu. Sebut saja salah satu sosial media yang cukup populer di masyarakat kita yaitu Facebook.

Facebook merupakan salah satu dari sekian banyak sosial media yang digunakan untuk melakukan branding produk-produk tertentu. Namun ternyata tidaklah mudah melakukan branding di sosial media, bahkan tidak jarang dari mereka yang justru gagal dalam menjalankan program branding melalui Facebook. Menurut Aswin Regawa, yaitu Agen Facebook Indonesia, dalam melakukan branding ini ada empat strategi efektif yang harus dilakukan. Apa saja strategi tersebut?

Strategi Branding di Sosial Media

Hal pertama kali yang harus diperhatikan adalah Anda harus memliki konsep dan tujuan yang jelas dalam pembuatan akun sosial media. Langkah pertama ini sangat penting karena akan menentukan arah dan hasil Anda nantinya. Jika konsep dan tujuan belum jelas, maka target yang ingin Anda capai biasanya kurang berhasil.

Langkah kedua yaitu Anda harus merancang strategi pemasaran seperti apa yang hendak jalankan di jejaring sosial nantinya. Menurut Aswin, Facebook adalah platform untuk audience/fans, sementara website adalah plafform buat merek itu sendiri. Jadi, mesti cerdas bagaimana pengolahan pesan di media-media tersebut agar fans/audience merasa tidak ada batas antara produsen dan konsumen.

Langkah yang ketiga yaitu cari tahu customer insight dari fans di akun Anda. Sebagai contoh Anda sedang membangun brand kosmetik pemutih wajah. Dalam hal ini admin (pemilik akun) harus pandai dalam meramu pesan yang akan ditampilkan di halaman Facebook sehingga bisa mendekatkan diri dengan fansnya serta mengundang interaksi dari fans. Customer insight ini bisa diketahui dengan memperhatikan usia dari para fans, kebiasaan mereka di Facebook serta hal-hal lainnya yang menjadi kesukaan mereka.

Adapun langkah yang terakhir adalah Anda harus memiliki strategi jangka panjang dengan penerapan komunikasi pemasaran yang baik dan benar. Satu hal yang harus Anda perhatikan adalah Anda jangan pernah membangun komunikasi yang taktikal, tapi harus bisa brand building. Untuk itu kembali lagi ke point satu sampai tiga di atas.

Nah, ke empat point diatas wajib Anda perhatikan sebelum Anda terlanjur jalan dan menuai kegagalan dalam melakukan branding melalui sosial media. Ada beberapa indikator untuk menilai kesuksesan branding Anda, Anda bisa melihat dari jumlah fans, likes, komentar serta posting yang ada pada halaman akun Anda.